Бинбанк – один из крупнейших банков страны, предлагающий широкую линейку продуктов, в числе которых пластиковые карточки. Рассмотрим несколько вариантов, как активировать карту Бинбанка после получения в отделении.
Способы активации карт
- В отделении банка.
- В банкомате.
- По телефону.
- Через интернет.
Как и прочие крупные финансовые учреждения, Бинбанк временно блокирует карточные продукты после их выпуска до момента передачи владельцам.
Этот продукт предоставляется клиентам не только в отделении при личном визите, но также высылается посредством почты или выдается на работе. Поэтому существует несколько методов активации, которые мы опишем подробно ниже.
Вне зависимости от способа получения активировать карту удастся только ее владельцу, поскольку используются передовые технологии защиты личных средств. При обнаружении финансовым учреждением малейших признаков мошеннических действий карт-счет мгновенно блокируется.
В отделении банка
Активация в отделении Бинбанка является самым надежным и безопасным вариантом. Активировать пластик можно в момент его выдачи, достаточно попросить сотрудника рассказать о процедуре и выяснить, нет ли нюансов для полноценной эксплуатации продукта. Активация может занять до 72 часов.
Внимание! Клиенту необходимо иметь при себе паспорт. Услуга не предоставляется третьим лицам без соответствующей доверенности.
В банкомате
Процедура проста и традиционна для пластиковых продуктов прочих подобных учреждений.
- Карточка вставляется в специальное отверстие в банкомате.
- Клиент вводит ПИН-код из ранее выданного ему конверта.
- Активация карты завершена!
По звонку в банк
Данный вариант удобен тем клиентам, которые заказывали пластик через интернет и планируют получить его без визита в отделение – по почте или с курьером.
- Владелец получает инструмент оплаты вместе с договором и кодом доступа, а затем звонит по номеру 8 (495) 755-50-75 с просьбой об активации.
- Специалист службы техподдержки проводит идентификацию потребителя, уточняя паспортные данные и запрашивая код.
- На телефон владельца поступает смс с уведомлением о завершении активации. ПИН-код высылается клиенту по почте на адрес, указанный ранее в заявке.
Если активируете карты Бинбанка по телефону, перед началом использования проверьте баланс счета через банкомат – карточка будет готова после первой удачной попытки ввода ПИН-кода.
Через интернет
Через интернет можно только заказать выпуск дебетовой или кредитной карточки. Активировать карту Бинбанка онлайн клиенту не удастся – это противоречит принципам защиты от действий злоумышленников. Служба безопасности не допускает эту операцию.
Блокировка карты
Непредвиденные обстоятельства могут произойти с каждым владельцем пластика, к самым неприятным из них следует быть готовым. Как заблокировать карту Бинбанка при обнаружении несанкционированных списаний или в случае утери?
Проделайте следующие шаги:
- Прекратить возможность операций в интернет банке (временно или постоянно, в зависимости от выбранной причины блокировки).
- Сообщить о действиях мошенников или об утере по телефону единой справочной службы организации 8 (495) 755-50-75 (для МО), 8 (800) 200-50-75 (для регионов).
- Оформить письменное заявление с просьбой о блокировке карты в отделении Бинбанка.
Первые два варианта подойдут держателю пластика в случае необходимости экстренных мер. Обращаться в отделение допустимо при желании на время приостановить обслуживание карт-счета.
Временно заблокировать продукт можно и через личный кабинет, указав в специальном окне соответствующую причину блокировки.
Внимание! Если вы заблокируете карточку по телефону, в течение трех дней придется продублировать просьбу в письменном виде в офисе банка.
Как разблокировать карту?
Многие надеются разблокировать по телефону ту карту, которая была закрыта в интернет-банке по причине утери. К сожалению, восстановление возможно только в соответствии со специальным алгоритмом, который введен из соображений безопасности.
В каких случаях допустима самостоятельная разблокировка пластика тем же способом, которым он заблокирован:
- блокировка по телефону (если заявление не написано в течение трех дней);
- временная блокировка через личный кабинет в Бинбанк Онлайн.
Если карт-счет заблокирован в интернет-банке по причине утери или кражи, восстановить пластик уже не удастся. Единственный выход – заказать новый у сотрудника отделения. Аналогичная судьба ждет карты, заблокированные по письменному заявлению держателей.
