В нашей статье представлена актуальная контактная информация Бинбанка, режимы работы местоположение офисов обслуживания. В том числе номера телефонов для поддержки клиентов, другие каналы связи и сведения о центральном офисе.
Телефоны банка
Клиенты Бинбанк в любое время могут получить ответ на свой вопрос касательно финансовых продуктов, воспользовавшись услугами контактного центра.
Телефонные линии для связи с банком:
- 8 (800) 200-50-75 – единый номер телефона для клиентов Бинбанка (работает круглосуточно, звонок бесплатный с любого номера по России);
- 8 (495) 755-50-75 – линия для жителей Москвы (оплата за услугу взимается согласно тарифам оператора);
8 (800) 555-81-18 – выделенная линия для корпоративных клиентов; - 8 (495) 604-19-11 – отдельный номер, предназначенный для извещения о фактах коррупции.
Отправить факс в главный офис можно по номеру 8 (495) 755-50-79.
Другие контакты
Наиболее полная информация об услугах банка и актуальных тарифах представлена на официальной странице открытого акционерного общества «Бинбанк». На сайте доступна опция «Позвонить онлайн». Она активируется нажатием на соответствующую ссылку в правом верхнем углу экрана.
Управление собственными финансами осуществляется через веб-банкинг.
Вы можете задать вопрос сотрудникам финучреждения, воспользовавшись формой обратной связи.
- Зайдите в онлайн-сервис.
- Корректно заполните обязательные поля, изложите суть проблемы и зарегистрируйте обращение.
- Дождитесь рассмотрения своего вопроса (статус обращения можно отследить по номеру).
Прежде чем создавать обращение, рекомендуем обратить внимание на вкладку «Часто задаваемые вопросы». Возможно, здесь уже описано решение вашей проблемы.
Кроме этого, связь с Бинбанком возможна по электронному адресу и через официальные странички в социальных сетях.
- E-mail – binbank@binbank.ru.
- Фейсбук – facebook.com/binbank.ru.
- ВКонтакте – vk.com/binbank.
- Твиттер – twitter.com/binbank_ru.
- Инстаграм – instagram.com/binbank_ru.
- Одноклассники – ok.ru/binbank.
- YouTube – youtube.com/user/BINBANKrussia.
Офисы обслуживания
Общее руководство деятельностью организации осуществляется из Москвы. Там и находится центральный офис Бинбанка. Организационная структура компании состоит из 18 филиалов и более 400 дополнительных офисов, расположенных по всей России.
Головной
Центральный, или головной, офис, адрес которого совпадает с официальным юридическим и почтовым адресом Бинбанка, находится в Москве по улице Котельническая Набережная, дом 33, строение 1 и занимает 3 этажа (с третьего по шестой). Для отправки писем указывается почтовый индекс 115172.
Руководителем головного офиса Бинбанка является Матвеева Екатерина Игоревна. Справочная информация предоставляется по номеру 8 (495) 797-95-00.
Отделения и банкоматы
Чтобы найти поблизости офисы Бинбанка, необходимо перейти на страницу их списка и открыть доступ к своему местоположению. Программа найдет ближайший филиал, покажет всю информацию о нем и предложит проложить маршрут.
Например, если вы находитесь в Москве рядом с Бинбанком на проспекте Мира, система предоставит необходимые сведения о нём, включая:
- адрес – проспект Мира, добра. 122, г. Москва, 129164;
- телефон – 8 (800) 555-55-75;
- режим работы;
- курсы валют;
- текущее состояние загруженности филиала (низкая, высокая).
Здесь же можно осуществить поиск банкоматов и терминалов, выбрав соответствующую вкладку.
Режим работы Бинбанка
График работы отделений отличается в зависимости от специализации:
- отделения, осуществляющие обслуживание физических лиц, работают с 10.00 до 20.00;
- офисы для юрлиц Бинбанка имеют сокращенное время работы – с 10.00 до 18.00.
Рабочие и выходные дни – понедельник-пятница и суббота-воскресенье соответственно.
В специализированных дополнительных офисах режим работы, как правило, отличается. Например, отделение может быть открыто в субботу, но в понедельник у сотрудников выходной. Уточнять данную информацию необходимо на сайте или с помощью звонка на официальный телефон.
Таким образом, с помощью звонка на горячую линию, онлайн-ресурсов и социальных сетей вы в любое время можете оставаться на связи с Бинбанком, не привязываясь к графику работы отделений.
Видео: Открытие офиса Бинбанка.
Необходимо срочно получить консультацию по услугам банка, но совсем нет времени на поиски и посещение отделения? Можно просто обратиться на бесплатную горячую линию или задать свой вопрос в онлайн-режиме.